Krok 1
Otevřít registraci
Přejděte na stránku Registrace a zkontrolujte požadovaná pole.
Obecné dotazy
Kontaktujte Astrone
Zvyšte svůj dosah s prémiovým vedením od Astrone. Odeslání otázek prostřednictvím procesu Registrace, a vaše zpráva bude směrována na správný tým pro rychlou odpověď.
Kanál
Hlavní cesta kontaktu
Fronta
Řídí se v pořadí podle odeslání
Hodiny
Dostupnost ve všední dny
Detaily obecného dotazu
Astrone představuje stručný, prémiový pohled na nástroje pro automatizované obchodování, strategie podporované umělou inteligencí a dashboardy pracovních postupů. Přímé kontaktní údaje nejsou na tomto webu zveřejněny. Všechny dotazy procházejí procesem Registrace, aby byly požadavky efektivně směrovány.
Otázky k onboardingu a přístupu
Asistence s účtem
Dotazy týkající se politiky
Zpětná vazba k webu
Jak nás kontaktovat
Chcete-li nás kontaktovat, vyplňte registrační formulář. Po odeslání použijte vedený postup následné komunikace, který se objeví po registraci, a zahrňte svou otázku. To zajistí, že vaše žádost dorazí ke správnému týmu a bude sledována konzistentně.
Krok 2
Zadejte registrační údaje
Vyplňte formulář, aby vaše žádost byla spojena s vaším profilem.
Krok 3
Odešlete svůj dotaz
Použijte po-registraci postup pro sdílení své otázky.
Doba zpracování & dostupnost
Zprávy přijaté přes Registraci jsou kontrolovány během standardních pracovní hodin. Očekávejte odpověď do 1–2 pracovních dnů, v závislosti na objemu případů. Zprávy mimo pracovní dobu jsou zpracovány následující pracovní den.
Hodnocení nových požadavků během pracovního dne
Směrování v frontě ke snížení duplicit
Jasné sledování prostřednictvím vašich registračních údajů
Dotazy týkající se politiky směrované na příslušný tým
Zpětná vazba k webu přezkoumána pro správnost a jasnost
Follow-upy řízené ve stejném vlákně
Odeslat dotazy přes Registraci
Astrone všechny otázky směruje přes tok Registrace. Tím je zajištěna konzistentní správa a správné přiřazení zprávy k účtu.
