Stap 1
Open Aanmeldpagina
Ga naar de Aanmeldpagina en bekijk de verplichte velden.
Algemene vragen
Neem contact op met Astrone
Verhoog je bereik met Astrone’s premium begeleiding. Dien je vragen in via de Aanmeldstroom, en je bericht wordt naar het juiste team gestuurd voor een snelle reactie.
Kanaal
Hoofd contactpad
Wachtrij
Afgehandeld op volgorde van indiening
Uren
Weekdag beschikbaarheid
Details van Algemene Vraag
Astrone biedt een beknopt, premium overzicht van geautomatiseerde handelsinstrumenten, AI-ondersteunde strategieën en workflows dashboards. Direct contactgegevens worden niet gepubliceerd op deze site. Alle vragen verlopen via het Aanmeldproces om verzoeken gestroomlijnd en correct te routeren.
Vragen over onboarding en toegang
Account hulp
Vragen gerelateerd aan beleid
Site feedback
Hoe Connecten met Ons
Om contact op te nemen met Astrone, vul het Aanmeldingsformulier in. Na verzending gebruik je de begeleide follow-up die verschijnt na de aanmelding om je vraag toe te voegen. Dit zorgt ervoor dat je verzoek bij het juiste team terechtkomt en consistent wordt gevolgd.
Stap 2
Voorzie registratiegegevens
Vul het formulier in zodat je verzoek gekoppeld wordt aan je accountprofiel.
Stap 3
Dien je vraag in
Gebruik de follow-up na registratie om je vraag te delen.
Doorlooptijd & beschikbaarheid
Berichten via Aanmelden worden tijdens kantooruren beoordeeld. Verwacht een antwoord binnen 1-2 werkdagen, afhankelijk van de caseload. Berichten buiten kantooruren worden de volgende werkdag opgepakt.
Evaluatie van nieuwe aanvragen op werkdagen
Wachtrij-gebaseerde routering om duplicaten te minimaliseren
Duidelijke tracking via je registratiegegevens
Vragen gerelateerd aan beleid gericht aan het juiste team
Site feedback beoordeeld op nauwkeurigheid en duidelijkheid
Follow-ups afgehandeld in dezelfde thread
Vragen indienen via Aanmelden
Astrone handelt alle vragen via de Aanmeldstroom. Dit zorgt voor een consistente afhandeling en koppelt je bericht aan de juiste accountgegevens.
