Steg 1
Öppna registrering
Gå till registreringssidan och granska de obligatoriska fälten.
Allmänna förfrågningar
Kontakta Astrone
Höj din räckvidd med Astrones premiumvägledning. Skicka in dina frågor via registreringsflödet, och ditt meddelande kommer att dirigeras till rätt team för snabb uppföljning.
Kanal
Huvudväg för kontakt
Kö
Hanteras i ordningsföljd av inskick
Timmar
Tillgänglighet på vardagar
Detaljer för allmän förfrågan
Astrone presenterar en koncis, premiumvy av automatiserade handelsverktyg, AI-assisterade strategier och arbetsflödesinstrumentpaneler. Kontaktuppgifter publiceras inte på denna sida. Alla förfrågningar går via registreringsprocessen för att hålla begäranden effektiva och rätt routing.
Onboarding- och tillgångsfrågor
Kontohjälp
Policyrelaterade frågor
Sidfeedback
Hur du kan kontakta oss
För att nå Astorne, fyll i registreringsformuläret. Efter skickning, använd den guidade uppföljningen som visas efter registreringen för att inkludera din fråga. Detta säkerställer att din förfrågan hamnar hos rätt team och spåras konsekvent.
Steg 2
Ge registreringsuppgifter
Fyll i formuläret så att din förfrågan kopplas till din konto profil.
Steg 3
Skicka din förfrågan
Använd den efterregistrerings-uppföljningen för att dela din fråga.
Vändningstid & tillgänglighet
Meddelanden som går via Registrering granskas under vanliga kontorstider. Förvänta dig ett svar inom 1–2 arbetsdagar, beroende på ärendets volym. Meddelanden som tas emot utanför kontorstid hanteras nästa arbetsdag.
Utvärdering av nya förfrågningar under affärsdag
Köbaserad dirigering för att minimera dubbletter
Klar spårning via din registreringsdata
Policyrelaterade frågor riktade till rätt team
Sidfeedback granskas för noggrannhet och tydlighet
Uppföljningar hanteras i samma tråd
Skicka förfrågningar via registrering
Astrone kanalerar alla frågor via registreringsflödet. Detta säkerställer konsekvent hantering och kopplar ditt meddelande till rätt kontouppgifter.
